Q. 支払い方法と発送は？ |
●現在のところクロネコヤマトの代金引換のみの取り扱いとなっております（代引き手数料込）。
送料は全国一律（離島を除く） 1,000円で代引き手数料の315円は当方が負担します。
クロネコヤマトの代金引換の詳細は >>こちら を参考にしてください。
※離島にお住まいの方はご注文の前に電話、FAX、メール、お問い合わせフォームのいずれかより
送料についてお問い合わせください。
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Q. １ｋｇでどれくらいの数が入っていますか？ |
A. 小原の健康ミルワームは大きさも自慢です。１ｋｇで約1300〜1400匹は入っています。 |
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Q. 注文のキャンセルはできますか？ |
A. 注文後のキャンセルは原則としてできませんが、商品発送前でしたら諸費用なしでお受けいたしますが、できるかぎり早めに当方までご連絡下さい。なお、商品発送後のキャンセルは「お客様都合によります場合」とさせて頂きますので、発送時、返送時に掛かります送料、その他返品時に発生しましたお振込費用等は、お客様ご負担とさせて頂きます。予めご了承ください。 |
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Q. 商品が届いて別の入れ物に移したら死んでしまいました。 |
A. 小さい容器に移されていませんか？あまりにジャイアントミルワームの密度が高くなりすぎると死んでしまう事がありますので数に対して、それ相応の大きさの容器を用意してやってください。またミルワームは暑さに弱い生き物なので、できるだけ涼しい環境に置いてやってください。 |
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Q. 不良品が届いた場合は？ |
A. 商品の特性上、基本的に返品はお受けできませんが、死着の場合は再発送もしくは代金返却いたします。
宅配業者のミス（配達の遅れや、事故等）による死着も基本的に保証いたします。
ただし、お客様の都合により発送翌日中にお受け取りできなかった場合保証の対象外となります。 |
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Q. 実店舗（ショップ）はどこかにありますか？ |
A. 生産場はございますが店舗はございません。また直接現地に来ていただいてもお売りすることはできませんので予め御了承ください。 |
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Q. 卸売りはしていますか？ |
A. 5ｋｇ以上の注文から業者様への卸売り販売を承っております。当方のジャンボミルワームは四季を問わず年中出荷可能です。業者様は電話、FAX、メール、FAX等にて、その趣旨をお伝えください。
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Q. 他の業者さんは夏季出荷中止していますが、夏季でも大丈夫ですか？ |
A. 当方では飼育方法、発送方法に工夫をし年中安定した商品の供給をさせていただいております。
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